Veškerá práva vyhrazena firmě První krušnohorská realitní kancelář, s.r.o. INTEGROVANÝ SYSTÉM ŘÍZENÍ Politika jakosti, ochrany životního protředí a bezpečnosti práce Základní cíle společnosti První krušnohorská realitní kancelář, s. r. o. spočívají v plnění a překračování  požadavků zákazníka za účelem neustálého zvyšování zákazníkovy spokojenosti a v zlepšování a  prevenci environmentálních dopadů činnosti organizace. Jako nejdůležitější požadavky zákazníka vidíme: • vysokou spokojenost s kvalitou námi poskytovaných služeb • dodržování sjednaných termínů • ochotu společnosti řešit zákazníkovy potíže s realizací naší zakázky • péči o zákazníka před, v průběhu a po skončení realizace zakázky  Vedení společnosti se pro splnění zákazníkových požadavků zavazuje k: • neustálému zvyšování kvalifikace svých zaměstnanců • spolupráci s kvalitními dodavateli • dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení • dodržovat právní, bezpečnostní a smluvní předpisy • na základě požadavků zákazníka stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému  Vedení společnosti se ve vztahu k životnímu prostředí zavazuje k:  • neustálému zlepšování a prevenci znečištění  • dodržovat ekologické právní předpisy • neustále udržovat havarijní připravenost na situace, které mohou mít negativní dopad na životní  prostředí • dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení • na základě významných environmentálních aspektů a legislativních požadavků stanovovat a  přezkoumávat cíle integrovaného systému řízení  Vedení společnosti se ve vztahu k bezpečnosti a ochraně zdraví při práci zavazuje k:  • neustálému zlepšování a prevenci v oblastech BOZP  • dodržovat právní předpisy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci • neustále udržovat havarijní připravenost na situace, které mohou mít negativní dopad na bezpečnost a ochranu zdraví při práci • dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení • vytváření povědomí jednotlivých zaměstnanců o jejich povinnostech v oblasti BOZP  Od našich zaměstnanců očekáváme: • vysoké pracovní nasazení a odpovědnost za kvalitu odvedené práce • pochopení požadavků zákazníka • zákaznicky orientovaný přístup k práci • pochopení důležitosti ochrany životního prostředí • pochopení vlastních povinností v oblasti BOZP • dodržování požadavků integrovaného systému                                                                                                                Petr Borovec - jednatel společnosti